伍方會議服務獲悉，2013年央視3?15日晚會在北京舉行。今年晚會主題為“我的權益我做主”晚會上，蘋果在華售后政策存歧視、大眾汽車DSG變速箱、安卓手機軟件盜取用戶信息等問題被曝光。

　　其中，晚會曝光蘋果手機在中國市場實施著與國外不同的售后政策，在中國宣稱的“以換代修”、“整機交換”并沒有真正更換整機，通常沿用舊手機后蓋，以逃避中國手機三包規定。大眾汽車雙離合自動變速器被爆質量缺陷，給車主帶來極大安全隱患。江淮同悅轎車為了節約成本，采用價格相對便宜的普通鋼板代替防腐性能較好的鍍鋅板，造成鋼板生銹，給車主帶來極大安全隱患。

　　特別是針對網絡消費環境，晚會曝光了網易等公司追蹤用戶cookie、分析郵件內容，收集用戶隱私；安卓系統手機應用軟件嚴重竊取用戶資料以及寬帶運營商強制給用戶推送垃圾廣告等各種黑幕。黃金添加“銥”元素，千足金含量不達標，以及打著醫療器械的旗號生產藥品，電視購物虛假夸大宣傳的整個利益鏈條。

　　消費侵權現象頻現，重要原因在于執法不嚴，導致違法成本過低；還有就是公眾對待產品質量問題覺悟尚待提高。謹慎立法，嚴格執法，再結合新聞曝光、執法監督、社團維權等綜合治理手段，大幅抬高商家違規成本，消費者權益才能得到根本保護。 

資料整理：伍方會議服務