摘要:會議服務包括會前服務、會中服務、會后服務。下面就是杭州伍方為大家介紹的會前服務中的報到處人員的安排情況。
被選派到報到處的工作人員應該經過培訓并熟悉后勤和報到工作的方方面面。
每位工作人員都應有該建筑內所有與會議有關的場所的方位圖。
關鍵人員在整個會議期間還應配有通訊工具以便及時溝通情況和隨時到位。
報到處要備有充足的會議介紹、地圖和相關資料用來發放;
每個工作人員都有一張急救電話號碼表,包含主要航空公司、出租車公司和會議有 關方的電話號碼;
始終有一位工作人員負責傳信聯絡。
準備足夠的指示牌,把他們擺放在需要的地方,以保證與會者不迷路,順利找到想去的地方;
報到處工作人員必須清楚以下幾件事:
會議活動的日程表;
各種活動次數;
一些必需場所的位置(商務中心、洗衣房、大堂洗手間等)
人員安排:
人員要充足,如有需要,可指定后備人員;
選擇合適性格的人員作為接待員。外向、愉快和樂于助人是必需的性格;
一定要選派一名調停人。擅于做出圓通決定的人最能使生氣的一方平靜下來并對調停感到滿意;
對于大型會議的大批工作人員,要提供一個專門的會務人員休息室。
其他會議服務中需要注意的事項,具體情況大家可參考杭州伍方會議服務的會議知識這一版塊。