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關于酒店會議常識

發布時間:2012-02-28   內容來源:杭州年會策劃公司 http://www.jncpytc.cn

一.會議的性質: 為政治、經濟、文化、商貿及交流服務的活動。

二.會議的市場規模: 根據國際大會和會議協會(ICCA)統計:以國際會議為例:每年全世界每年舉辦的參加國超過4個、與會外賓人數超過50人的各種國際會議有40萬個,其市場價值超過2800億美圓。

三.中國會議市場現狀:

1.與國際發達的會議市場相比, 中國的會議旅游業尚在起步階段。

表現在:

a.專業辦會的組織或公司很少。

b.缺乏會議專業服務的人員,更談不上專業的培訓人員。

2.會議展覽、獎勵旅游已成為中國旅游業的重要客源市場。

3.全國三星級以上的飯店大多具備接待會議的設施及能力,主要目的地城市具有一批有經驗的會展組織人員及場館,再加上豐富的旅游資源構成了一套完整的的會議市場發展的基礎。

四.有必要了解酒店會議的基本常識:

1.酒店是接待會展的核心接待部門。

2.目前大部分的會議市場是以酒店會議占大部分。

五.酒店接會議的好處:

1.利潤高。因會議旅游者不僅經費來源可靠。消費水平較高。 一般會議旅游者的平均消費是普通旅游者的三倍。

2.有利于擴大酒店的影響,提高酒店的知名度。

3.可調節酒店的淡季市場。

六.接好酒店會議需注意的要點:

1.會議團到前作好準備。

2.第一天會議團到時最容易出問題,需特別關注會議團。

3.作好會議的溝通協調工作。

4.每天對清帳目。

5.隨時關注客人的意見,并及時反映給相關人員。

6.注意會議價格的保密性。

7.熟知酒店接待設施的基本情況。

8.監督和落實會議的各項安排。

9.會議結束后給相應的酒店部門給予評價。

10.總結會議接待中的問題及好的經驗。

七.會議室常見的擺臺:

1.戲院式 2.課桌式 3.U型 4.回型 5.橢圓型 6.長方行 7.會見式 8.圓桌式 9.雞尾酒式 10.舞臺式

11.T型臺

八. 會議常見的設施及工具:

1.屏幕 2.投影儀(膠片投影儀及多媒體投影儀)3.錄像機 4.VCD 5.音響 6.話筒(有線、無線、立式、座式及紐扣麥克風)7.鐳射筆 8.幻燈機 9.講臺 10.舞臺 11.夾紙板 12.大白板 13.簽到臺 14.名片缽 15.馬克筆 16.鉛筆 17.信簽 18.會議桌椅 19.插線板 20.彩電 21.橫幅 22.指示牌 23.告示牌 24.桌卡 25.主席臺 26.盆景 27.鮮花 28.背景板 30.隔板 31.燈光照明 32.同聲翻譯系統。

九.會議常見的用餐形式:

1.圓桌式 2.自助式 3.雞尾酒會 4.零點 5.外賣 

參考資料:http://wenku.baidu.com/view/9fc48d4b767f5acfa1c7cddd.html

 

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