疫情之下，會展企業的每一位老板和HR都應該看看

2020年開年的一場“無妄之災”，讓整個會展行業遭受到了空前的打擊。相信很多在年前開過年度總結會的行業同仁，都不得不在春節假期之后，收回自己的豪言壯語和遠大目標，僅僅為了“生存”而戰。且不論其他第三產業行業是否還能繼續生存，但是對于幾乎“斷水斷糧”的會展服務行業來講，這的確是一次非同尋常的考驗。

作為企業的管理者，每天眼看著去年賺回來的凈利潤變成現在成本虧損，卻又無力阻止，相信不少人的心里都在“滴血”，作為老板更是承受著精神與物質的雙重壓力。而這些成本又大部分主要來自人力成本，上班沒事做，不上班心慌慌。

2020年開年疫情

怎么樣用現有的人力資源結構保證公司的存活，成為了很多會展企業思考的問題。

所以，疫情之后，隨之而來的是會展企業業務“第二曲線”的集中爆發，有組織員工轉型微商賣防護用品貼補“家”用的；有設計營銷能力強的開啟線上接單的；也有傳統的會務公司紛紛推出了“云會議”新模式的；更有轉型線上教育培訓搖身一變成為“網紅”的……各家都想出了渾身解數，方式很多，層出不窮，當然都是希望眼下渡過難關，迎接市場回暖。

眼下客觀地說，誰都無法用特別樂觀的態度來預測疫情的結束時間。對于“會展企業還需要挺多久？還能挺多久？”的話題本文并不深究，因為各路行業大咖已經都給出了各類“處方”，企業“對癥下藥”即可。

但是在突發的“黑天鵝”事件下急于促成的“第二曲線”人力轉型，是否可以真正地幫助會展企業走出困境？這個答案是值得每個企業管理思考的。相信大多數企業都抱著不讓人閑著就是不虧的思維模式在繼續前行，能碰到一個機會就爭取抓住，反正閑著也是閑著。當然不乏有一定“家底”的企業已經開始組織現有員工“修煉內功”，提升實力，期待未來重新分配會展市場的“蛋糕”。

會展企業利用和分配現有人力的方式很多，但是這次疫情到底會為未來的會展行業人力資源分配帶來什么呢？

企業人力資源結構

筆者個人認為，答案就是因為疫情的出現，可能會加速會展行業人力資源市場的再分配，筆者從幾個角度簡單分析一下目前的社會與行業趨勢：

（一）辦公模式變化

疫情促進了線上協同辦公的推進，釘釘更是被賦予了世界級的待遇，被世衛組織推薦。未來更符合年輕人辦公模式的SOHO辦公方式將越來越普及，更是在疫情當下有“共享員工”的概念推出。

（二）專精重點業務

疫情過后的會展企業短期之內也無法恢復“元氣”，大部分會展企業都會選擇開源節流，控制人力成本，聚焦于重點業務。在重點業務更加專精的同時，因為“壯士斷腕”而暫時無法恢復的業務板塊，將促進更精細分工后的企業之間的合作。

專精重點業務

（三）人員功能劃分精細化

人力資源市場的人員功能劃分將更加精細化，部分可以利用勞務外包合作解決的業務板塊，比如現場執行、技術人員等崗位將慢慢從會展企業剝離，取而代之的是按照單次項目采購的人力模式，降低企業生存風險。

（四）人力資源再分配

會展行業的企業中，大部分為小微企業，人員規模普遍不大，常態為30人以內，少數為百人左右，超過百人的更是鳳毛麟角，且都為行業翹楚。在當下這個環境下，相信人力成本越高的會展企業越不好過，畢竟會展服務整個行業就是由人力所驅動的，所以為了節約人力成本，也會倒逼行業對人力資源的精細化和再分配，相信這也是每個會展企業都“喜聞樂見”的。

所以，在這個時代大背景之下，將催生會展行業新的人力資源形態的誕生，打破企業內部傳統的老板或銷售經理一人接單、大家干活的“大鍋飯”模式，而變成企業內部更加市場化的競爭機制。因為如果企業外部的行業市場內有一個更加專業且具備良好溝通的服務團隊，采購人力的成本更低，創造的服務價值更高，那又為什么要用高成本來留下本來的內部團隊呢？

用一句話糙理不糙的金句來概括，當你拼命在教一頭“豬”上樹的時候，為什么不直接去找一只“猴”呢？

當然，筆者的并不是告訴大家可以大刀闊斧地砍掉自己一手精心培養的團隊，又或者不去培養自己的團隊，因為這也需要更具有性價比、高協同能力和服務標準的團隊在市場里面產生。

但是筆者相信，會有更多的會展企業從再分配的人力資源市場中，找到你企業內部和外部人力成本的平衡點。疫情之后，這一切將慢慢發生，從而使一個服務于會展服務企業的人力資源業務領域隨之誕生。

文末，愿在接受著這次疫情洗禮的每一個會展企業，都能轉危為安，在疫情過后步步為贏！（杭州會議會展服務公司、杭州年會策劃公司伍方會議——郭嶺楠）

人力資源再分配