Web2.0時代已經到來，新的文化、新的生活方式、新的社會關系、新的商業模式徹底的改變著人們的消費形態，引發了產業領域的深度的變革。

用戶導向將成為行業轉型升級的正確取向，伍方會議服務等公司的體驗也將成為今天以及未來很長一段時間的企業戰略聚焦點。

近日，本刊記者專訪中國電子質量管理協會秘書長楊智寶，詳細了解展會的籌備進度，也深入了解協會開展各種培訓、會議的情況。

用戶體驗，對于現在的中國是一個新詞匯，也需要從多個角度來理解。根據楊智寶秘書長的介紹，用戶體驗是基于西方產品設計理論發展而來的，原是一個測試產品滿意度與使用度的詞語，英文全稱為User Experience，國外習慣簡稱為 UX，國內習慣簡稱為UE。楊智寶這樣告訴記者“其實科技創新就是以用戶應用為中心，通過研發人員與用戶的互動，深度挖掘實際需求，從而對產品進行創意性修改、研發的過程就是充分尊重用戶體驗的表現。”

楊智寶坦言，通過更多會議或展覽來開展協會工作，是一次機會，同樣也是一種挑戰。

用更加多樣的服務來滿足會員的需求，同時還能充分把握電子信息行業的發展，幫助企業建立品牌，需要協會作出更多努力。“我們每年舉辦超過70場以上的專業培訓或會議活動，自然希望能夠更好地服務于行業發展。舉辦首屆中國電子體驗展將是一個充分收集行業信息、不斷改進的過程，協會還將大力推動這方面的工作。”

縱觀全國，以用戶體驗為題材的展覽或者會議還沒有，可謂創全國之先河，不僅有利于電子信息行業的發展，也將推動工業升級轉型，迎接更美好的未來。

資料整理：伍方會議服務小燴